Términos y Condiciones

1. Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones se aplican a todos los contratos de servicios de consultoría de Bergfrieden Consulting LLC («Bergfrieden») en el ámbito de la introducción a la IA, el cumplimiento normativo en IA y la infraestructura de IA con sus clientes. Cualquier condición divergente del cliente solo será válida si Bergfrieden la acepta expresamente por escrito.

2. Objeto del contrato y servicios

Bergfrieden presta servicios de consultoría y acompañamiento en torno al uso práctico de agentes de IA, en particular la introducción acompañada a la plataforma Marblism. El alcance concreto resulta de la descripción del servicio o de la oferta individual correspondiente. La prestación se realiza por lo general como asesoría en línea mediante compartición de pantalla, junto con la preparación del sistema a partir de los datos facilitados por el cliente.

3. Formalización del contrato

La presentación de las ofertas en este sitio no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a ponerse en contacto. El contrato se perfecciona cuando el cliente realiza una solicitud y Bergfrieden confirma el encargo en forma de texto (por ejemplo, por correo) o inicia la prestación del servicio.

4. Precios y condiciones de pago

Para la introducción acompañada a la IA se aplica un precio tarifa plana de €499. En el marco de la promoción de lanzamiento, los primeros 10 clientes obtienen un 20 % de descuento (precio efectivo de promoción €399). Se aplican los precios indicados en el momento del encargo. Salvo pacto en contrario, las facturas son pagaderas sin deducción dentro del plazo indicado.

5. Garantía de devolución del dinero

Para la introducción acompañada, Bergfrieden ofrece una garantía de devolución del 100 %: si el cliente no obtiene un valor tangible, Bergfrieden reembolsa el importe abonado. La garantía puede hacerse valer de forma informal por correo aoffice@bergfrieden.consulting.

6. Deberes de colaboración del cliente

El cliente pone a disposición de Bergfrieden, de forma oportuna y completa, la información y los accesos necesarios para la prestación del servicio. Los retrasos derivados de una colaboración tardía o incompleta no son imputables a Bergfrieden.

7. Autoactivación y red de socios

Bergfrieden informa con transparencia de que los clientes también pueden activar Marblism por su cuenta mediante el enlace de autoactivación, sin contratar el servicio de asesoría. Para la participación en la red de socios se aplican además las condiciones del proveedor correspondiente en cuya plataforma se realiza la solicitud. En los servicios intermediados a través de enlaces de recomendación, el contrato de uso se perfecciona con el respectivo tercero.

8. Derecho de desistimiento del consumidor

Si el cliente es consumidor, le asiste el derecho legal de desistimiento. A petición expresa del consumidor, la prestación puede iniciarse antes del vencimiento del plazo de desistimiento; en tal caso, los servicios ya prestados se remuneran de forma proporcional. Bergfrieden facilita los detalles al formalizar el contrato.

9. Responsabilidad

Bergfrieden responde de forma ilimitada por dolo y culpa grave, así como por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud. En caso de culpa leve, Bergfrieden solo responde por el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales y de forma limitada al daño previsible y típico del contrato. La asesoría no sustituye el asesoramiento jurídico, fiscal o técnico especializado en el caso concreto; el cliente adopta bajo su propia responsabilidad las decisiones basadas en la asesoría.

10. Confidencialidad y protección de datos

Las partes tratarán de forma confidencial la información confidencial de la otra parte. El tratamiento de datos personales se rige por nuestraPolítica de Privacidad.

11. Disposiciones finales

Si alguna disposición de estos términos fuera o deviniera ineficaz, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada. Las modificaciones y ampliaciones requieren forma de texto. Se aplica el derecho aplicable a ambas partes; permanecen inalteradas las disposiciones imperativas de protección del consumidor del país de residencia del cliente.