Datenschutzerklärung

Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO). In dieser Erklärung informieren wir Dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf dieser Website.

1. Verantwortlicher

Bergfrieden Consulting LLC
Camino Fátima 9008, La Colmena, Paraguarí 04470, Paraguay
Vertreten durch: Peter Thommen
E-Mail: office@bergfrieden.consulting
WhatsApp / Telefon: +1 320 322 8558

2. Grundsatz der Datensparsamkeit

Es werden ausschließlich technisch notwendige Daten sowie – zur Reichweitenmessung – die im Rahmen von Google Analytics 4 (GA4) erhobenen Nutzungsdaten verarbeitet. Ein darüber hinausgehendes Tracking über Dritt-Anbieter findet nicht statt; die auf dieser Website eingesetzte Analyse erfolgt ausschließlich über GA4 nach Maßgabe der nachstehenden Ziffer 8. Marketing-Cookies setzen wir nicht ein.

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, abgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp) in Server-Logfiles verarbeitet. Dies dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer fehlerfreien Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktaufnahme (Formular, E-Mail, WhatsApp)

Über das Kontakt- bzw. Anfrageformular erfassen wir die eingegebenen Felder (Name, Firma, E-Mail, optional Telefon, Nachricht/Kurzanliegen) und leiten sie per E-Mail anoffice@bergfrieden.consulting weiter. Nimmst Du per E-Mail oder WhatsApp Kontakt auf, verarbeiten wir die von Dir mitgeteilten Angaben zur Bearbeitung Deiner Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahme bzw. Vertragserfüllung) sowie unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Daten werden nur für die Bearbeitung Deiner Anfrage genutzt, nicht für Newsletter oder Werbung, und nicht an unbeteiligte Dritte weitergegeben.

5. WhatsApp und KI-Assistent (EU AI Act)

Unsere WhatsApp-Kontaktmöglichkeit ist ein automatisierter, KI-gestützter Kanal. Aus Gründen der Transparenz nach der EU-KI-Verordnung (EU AI Act) öffnet jeder WhatsApp-Link auf dieser Website den Chat mit einer vorausgefüllten Begrüßung, die den Absender ausdrücklich als KI-Assistenten von Bergfrieden Consulting kennzeichnet – im Wortlaut:„Hallo, ich bin ein KI-Assistent von Bergfrieden Consulting. Ich helfe Ihnen bei Ihren Fragen weiter und leite Ihr Anliegen bei Bedarf an einen Menschen weiter.“ Diese Nachricht wird lediglich in Deinem WhatsApp-Eingabefeld vorbereitet; sie wird erst gesendet, wenn Du sie bestätigst. So erkennst Du unmittelbar, dass Du zunächst mit einem KI-System interagierst und dass Dein Anliegen bei Bedarf an einen Menschen weitergeleitet wird. Die Verarbeitung der über WhatsApp mitgeteilten Angaben erfolgt zur Bearbeitung Deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO); für die Datenübermittlung innerhalb von WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen des Anbieters (siehe Ziffer 7).

6. Newsletter

Soweit Du Dich für Neuigkeiten anmeldest, verarbeiten wir Deine E-Mail-Adresse ausschließlich auf Grundlage Deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), um Dir vereinzelt Informationen zu unserem Angebot zu senden. Du kannst die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an office@bergfrieden.consulting.

7. Externe Links und Dienste

Diese Website enthält Links zu externen Angeboten (z. B. Marblism, LinkedIn, WhatsApp). Beim Aufruf dieser Links gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter. Auf deren Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Der von uns empfohlene KI-Dienst Marblism läuft auf AWS in den USA (us-east-1), abgesichert durch EU-Standardvertragsklauseln (SCCs) und einen Data Processing Agreement (DPA) – für unsere Kunden ein vertrautes und handhabbares Compliance-Setup.

8. Google Analytics 4 (GA4)

Diese Website nutzt Google Analytics 4 (GA4), einen Webanalysedienst derGoogle Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), ggf. unter Beteiligung der Google LLC (USA). GA4 dient der Webanalyse und Reichweitenmessung: Wir werten damit aus, wie Besucher unsere Website nutzen (z. B. aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft, Gerätetyp, Verweildauer), um unser Angebot zu verbessern.

Die im Rahmen von GA4 erhobenen Daten werden auch in den USA (Google-Server, u. a. Region us-east-1) verarbeitet. Für diese Übermittlung in ein Drittland stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO sowie ergänzende Schutzmaßnahmen; zusätzlich ist Google unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse an der Optimierung und wirtschaftlichen Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Du kannst der Erfassung durch GA4 widersprechen: Verhindere die Speicherung von Cookies über die Einstellungen Deines Browsers oder unterbinde die Erfassung Deiner Daten durch Google mit dem Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics, abrufbar unterhttps://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Alternativ kann ein Opt-out-Cookie gesetzt werden, das die künftige Erfassung auf dieser Website verhindert.

9. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung der Website setzen wir einen Hosting-Dienstleister ein, der die Daten in unserem Auftrag und weisungsgebunden verarbeitet (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO). Eine Weitergabe Deiner Daten an sonstige Dritte erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder Du eingewilligt hast.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es vorsehen. Anfragedaten werden gelöscht, sobald Deine Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.

11. Deine Rechte

Dir stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Deiner Rechte genügt eine formlose Nachricht anoffice@bergfrieden.consulting. Zudem hast Du das Recht, Dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung Deiner Daten gegen die DSGVO verstößt.

12. Datensicherheit

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst Du an „https://“ in der Adresszeile Deines Browsers.

13. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden. Es gilt jeweils die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.